2011年1月24日星期一

永豐銀的那些事

永豐商業銀行
淨值:66,530M
資產總額:1,152,125M
存款餘額:902,273M(12)
放款餘額:675,287M(12)
國內分行家數:128
員工人數:8,000

國泰世華銀行
淨值:94,407M
資產總額:1,544,978M
存款餘額:1,329,463M(7)
放款餘額:851,155M(11)
國內分行家數:161
員工人數:5,982

玉山商業銀行
淨值:53,924M
資產總額:1,006,136M
存款餘額:845,679M(13)
放款餘額:594,202M(13)
國內分行家數:121
員工人數:4,464


再也沒有比永豐銀更神奇的銀行了!是民營的銀行,但卻有官股的13%優惠存款。不像中信、台新一樣大玩事業群的遊戲,倒像官股銀行一樣搞分行制,培養人才 的方式不像台新、中信完全照學歷、能力、位置來分,也不像官股銀行一樣是用時間慢慢內部熬,加上不若其它民營銀行的高調,也讓永豐銀充滿了神秘感。
一兆的資產,存放款皆排行12名,在民營銀行中僅次於國泰、富邦、中信,為民營第四大銀行,還贏過玉山與台新。不像其它民營銀行一樣,重放款輕存款,新進 人員即使是坐櫃檯,福利與薪水也都還在水準之上,加上13%的行存,在某種程度甚至不會比官股銀行差。但卻又不像官股銀行那麼死板板,國立與私立的學歷, 碩士與學士間,彼此的薪水依然有些許的差異。

放款的人才一方面從內部存匯培養起,一方面也從外部徵才,既不像其它民營銀行分工那麼絕對,也比官股銀行多了點彈性。由於採分行制,所以分行的功能依然十 分強大,不像其它採事業群的分行,只是存匯與簡單收件的據點而已。此外,也很少聽到永豐銀壓力太大或者是強勢行銷的消息。可以說,永豐銀是最接近官股銀行 經營模式的民營銀行,不論是行員的基礎福利或者是運作模式。

永豐銀行由建華商業銀行與台北國際商業銀行所組成,但由於經營者的關係,所以取了一個與兩家銀行完全不相干的名字,永豐金控。事實上,在民營銀行的經營者 中,永豐銀行因為有很濃厚的傳統產業背景,所以比起辜家、蔡家、吳家,算是比較重感情的,也因此,對於員工算是比較照顧的。當然,經營模式也比較像傳統產 業一樣務實,加上又合併又改名,可說是相當的低調。

永豐銀表面上看起來面面俱到,規模夠大,經營者也算穩健,對員工也算照顧,兼具官股的穩定與民營的彈性。只是,永豐銀的員工卻不知道該如何自處。官股銀行 雖然大家吃大鍋飯,升遷慢,充滿了許多的問題,但基本上工作都算的上是有保障,即使一輩子都坐櫃台,也幾乎都可以待到退休,因此,即使問題不少,但至少大 家都可以獲得基本的保障。

而在其它民營銀行,即使無情,但至少定位清楚。有能力想拼的人,就去衝MA,去衝業績,衝不到就早早覺悟,及早轉行。如果一進去就是坐櫃台,錢很少,而且 業績壓力很大,但依然很清楚,就是做不到就走人。當然,其它免洗理專或房信貸專員一樣,有本事就賺錢,沒本事就滾人。所以,即使民營銀行流動率高,但基本 上遊戲規則還算清楚。

然而,在永豐銀就不是這麼一回事了。由於採分行制,所以人才的培養與升遷方式應該跟官股銀行比較類似,由分行的各項位置慢慢磨練,然後有一套合理的升遷模 式。但是呢,要像官股一樣從分行慢慢磨,需要有工作權保障的這個大前提,這樣一線行員才可能將青春耗在分行,耗在櫃台前。但是,永豐銀即使對員工不錯,但 卻也沒辦法做到官股銀行一樣的保障,行員依然有隨時會走路的可能。

此外,官股銀行的升遷制度雖然慢,但由於薪水只上不下,加上幾乎都可以待到退休,年資一累積下來,每個人的薪水都相當的可觀。然而,即使永豐銀行給櫃台的 待遇不算差,但身為民營的經營者,將本求利,並且要對股東負責,所以不太可能像官股銀行一樣,即使一直坐櫃台,薪水依然會一直累積上去,並且可以平安的領 到退休。

而分行制也讓永豐銀不能像中信、台新一樣大舉招募高階人才來總行或區域中心來衝企金或其它業務。畢竟,好的人才也要有表現的舞台,將一堆高學歷的人才丟到 分行去做企金,除了缺乏磨練與學習的環境之外,也會因為衝刺目標不明確,很快就會變成高薪或高學歷櫃員。畢竟,事業群與分行制的經營方式完全不同,強迫將 二種制度合在一起,只會造成混亂而已。
當然,永豐銀也嘗試改變成事業群制度,但最後因為失敗,所以又改回分行制。沒辦法,經營者一方面不是金融專業,另一方面也因為建華銀與北商銀的合併後遺症 依然還在,如同兆豐分交銀與中國商銀一樣,永豐銀的分行們也一樣分為建華銀與北商銀兩種體系,當然總行也依然一樣充滿了矛盾。內亂未止,又如何能夠成功的 轉變成事業群制度?

當然,永豐銀也看到了官股銀行吃大鍋飯的缺點,所以也希望適才適所。但因為沒辦法像其它銀行一樣採事業群制度,只好試著給高學歷的人高一點的薪水。當然, 不同的位置也會依照重要性的與否而有不同的薪水。但是,不是事業群制的完全照職位給薪,也不是像官股一樣的照職等給薪,造成了行員的無所適從。

沒有人知道在什麼情況下可以加薪或升遷。即使業績非常好,也可能只保證可以拿到一定數量的獎金而已。無法像官股銀行一樣因為時間的經過而升等。在在事業群 制度下,會根據地區性來劃分企金客戶,也會劃定每個法金人員的責任範圍,以免彼此搶生意與衝突。但在分行制之下,尤其大部分的分行都在大台北地區,一線人 員要拉到企金客戶是一件非常不容易的事。也因此,永豐銀不像中信、台新一樣擁有衝刺與表現的舞台。

所以即使櫃台人員福利並不差,壓力也適中,但因為缺乏明確的升遷制度,當然也需要擔心中年失業的問題,所以依然無法讓人感到安心,因此許多會遠見的人都待 不久,當然也無法像官股行庫一樣有時間可以培養企金或其它的人才。而即使從內部養出了存匯以外的人才,在分行制之下,企金業務是很難擴展的,所以能衝刺的 業務大概也只剩下房貸與信貸,也因此,永豐銀的房貸數字在民營銀行中是數一數二的。

由於內部不容易培養出企金或其它業務人員,所以永豐銀也需要從外部直接招人做企金或房信貸業務。只是,依然礙於分行制的前提,除了缺乏資源之外,前景也不 若其它民營銀行的企金人員光明,所以除了不容易招到好人才之外,流動率也不算低。只能說,要以業績為導向,就必需要有明確的目標與可以打仗的戰場。但在分 行制之下,即使不停的施壓,別說跟其它銀行競爭了,即使是跟同區的其它分行競爭,大概也搶不到什麼東西了。

總之,永豐銀像官股,但骨子裡依然是民營銀行,所以即使很像養老銀行,但千萬不要有可以待到老的期待。而即使是民營第四大銀行,但比起其它採事業群制的銀 行,永豐銀對高層人才無法提供充足的訓練,當然也沒有發揮的場合。而對基礎行員雖然一開始福利不差,但無論如何是無法像官股銀行一樣提供那麼全面的保障。 當然,升遷與加薪幾乎不透明,有時候看學歷,有時候看業績,有時候看年資,有時候看位置,可說是完全沒個準。更慘的是,待了很久加不了幾塊錢的機會最大。 只能說,永豐銀是一家四不像的銀行,沒有什麼明顯的缺點,除了13%之外,卻也沒有什麼其它明顯的優點。

來源:http://www.wretch.cc/blog/lintan512

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